Le programme de fidélité Energem

S’il s’agit d’une pratique courante dans le secteur de la grande distribution, le programme de fidélité est quelque chose de nettement plus rare chez les fournisseurs d’électricité. A ce niveau, Energem se démarque de ses concurrents grâce à son Club Energem.

Un vrai programme de fidélité

Tout client s’inscrivant au contrat Objectif Elec est immédiatement intégré au Club Energem. Cette inscription est donc gratuite. Le Club Energem est un programme de fidélité comme l’on peut en trouve chez certaines marques et notamment dans la grande distribution.

Il donne accès à un compte en ligne qui, lui-même, va permettre d’accéder à toutes les informations et options du programme de fidélité d’Energem. Ainsi, c’est via ce compte en ligne que les clients vont pouvoir consulter leur  solde de points, mettre à  jour leurs données, poser des questions, et commander leurs cadeaux. En effet, ce programme de fidélité permet de profiter de certains cadeaux.

Le principe du club Energem

Comme tout programme de fidélité, celui de Energem permet de cumuler des points de fidélité. Plus précisément, dès lors que le  client souscrit à de nouveaux services, il va recevoir des points.

Les différents services et les points qu’ils rapportent sont accessibles sur le site d’Energem. De plus, le client va également pouvoir accéder à la boutique du Club Energem. Celle-ci va lui permettre de choisir un cadeau parmi ceux proposés et en fonction de nombre de points de fidélité qu’il possède.

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